FAST & RELIABLE REAL-TIME DATA 

Consultor de línea directa

SOPORTE TÉCNICO Y FUNCIONAL SAP

Consiste en una Bolsa de Horas de asesoría funcional y de Desarrollo que pueden ser utilizadas según las necesidades del Cliente

La bolsa de horas tiene una vigencia de 1 año a partir de la fecha de aceptación del servicio.

Los módulos considerados en el alcance del servicio son:

  • IS-H

  • FI

  • CO

  • AA

  • MM

  • SD

  • PP

  • QM

  • PM

  • HCM

  • BASIS

  • ABAP

Modulos de SAP

PROCESO

1

Creación del ticket en el portal

2

Validación y asignación de SLA

3

Asignación del consultor responsable

4

Entrega de Resultados